Apcom - Partner di Associated press

TM News fornisce assistenza ai propri Clienti mediante un servizio di Helpdesk che svolge supporto telefonico per problematiche sia tecniche che sistemistiche, inerenti la ricezione del prodotto di APCOM. 

L'assistenza viene garantita in modo diretto ed immediato su tutti i sistemi gestiti autonomamente, mentre per i servizi di società esterne l'Helpdesk svolge attività di coordinamento con i fornitori per garantire un veloce ripristino delle funzionalità per le quali si è ricevuta la segnalazione. In affiancamento all'attività commerciale, TM News fornisce supporto tecnico anche in fase di pre-vendita. 

L'analisi dei sistemi coinvolti per la corretta riceziona del prodotto dell'Agenzia viene svolta da personale specializzato al fine di assicurare un interfacciamento ottimale con le piattaforme del Cliente. 

L'Helpdesk riceve segnalazioni tutti i giorni, e risponde direttamente dalle 9:00 alle 23:00, 365 giorni l'anno, ai seguenti recapiti: 

Numero Verde: 800-03.03.32 
Tel. 06-6953.9550
Fax 06-6953.9551 
email: support@apcom.it 
Via di Santa Maria in Via, 6 - 00187 Roma